E-Commerce: A alternativa eficaz para o crescimento do seu negócio

As vigentes formas de negócio tradicional têm vindo a competir com um comércio eletrónico por natureza rápido, que permite chegar a um leque maior de mercados e variedade de produtos com preços mais competitivos. 

 É neste sentido que o e-commerce ganha uma importância acrescida, com o volume de vendas a aumentar, e que garante aos consumidores acesso a bens e serviços sem grandes obstáculos de tempo e de espaço.

O E-commerce, para além de permitir que o seu produto esteja ao alcance de um maior número de pessoas, é uma plataforma que serve para divulgar o seu negócio possibilitando que um mero observador da página tenha acesso a um leque de informações e feedbacks do produto, aumentando as probabilidades de se transformar  num potencial consumidor. Tem, por isso, a capacidade de aprofundar o relacionamento com o cliente, respondendo de antemão a uma série de dúvidas e questões que, não respondidas, podem contribuir para uma postura de desconfiança ou ceticismo face ao seu produto.  Este ponto tem uma grande relevância numa altura em que os consumidores têm um perfil cada vez mais exigente, curioso, e que procura a melhor relação qualidade/preço.

“Comprar online é uma actividade cada vez mais comum em Portugal, consequência da transformação das formas de comércio tradicional – que obrigou muitas lojas físicas a esforçarem-se para atrair os clientes e modernizar-se.”

Nos dias de hoje, no mundo globalizado em que vivemos, dar destaque a um negócio é sinónimo de colocá-lo online. Para além de impulsionar vendas, possibilita estar em contacto com um público mais vasto, minimizando adversidades e/ou consequências negativas resultantes de tempos de crise. Esta é uma questão essencial que remete para a importância de diversificar os mercados onde o seu negócio atua: ao ter a atividade concentrada em apenas uma área geográfica, a possibilidade de ver as suas estruturas abaladas aquando um momento de crise ou instabilidade torna-se elevada.  Para consolidar o seu negócio, tornando-o forte e preparado para ser resistente a múltiplas problemáticas, a exportação surge como uma solução mais resistente.

A par do já mencionado, a exportação através de E-commerce permite que o seu negócio funcione 24 horas por dia sem qualquer restrição e sem ter de gastar um preço acrescido.  É por estas razões que a tendência para o comércio online mundial é de crescimento. Segundo a Ecommerce Europe, na Europa, a Holanda, Bélgica, Reino Unido, Irlanda, França, Luxemburgo e Alemanha foram as regiões que mais contribuíram para o volume de vendas no ano de 2019.

Segundo a mesma entidade Portugal tem uma taxa de penetração de internet de 75%, dos quais 50% faz compras online. O estudo realizado em 2019 previa ainda um crescimento de 9,73 % do volume de receitas provenientes do comércio online. Em território nacional, para além de haver um maior número de pessoas a comprar online, houve também um aumento do número médio de produtos por compra.

É necessário que as empresas portuguesas observem os indicadores e acompanhem este crescimento e procura da compra online, apostando no desenvolvimento e promoção internacional da sua marca.

A exigência e complexidade do mundo atual pede que surjam novas metodologias nas práticas comerciais, permitindo que outras formas de relacionamento entre os negócios e os consumidores sejam criadas.

Problemática Portuguesa:

Ainda são várias as empresas portuguesas que não estão a tomar medidas para se adaptarem a esta nova presença no mercado. Isto revela um tecido empresarial lento com dificuldades de adaptação e que ao não ser redefinido corre múltiplos problemas.

Outra deficiência é que os sites existentes não têm qualidade suficiente, havendo um grande desinteresse em apostar no investimento da sua inovação.

Porque devo investir numa plataforma E-commerce?

A automatização é cada vez mais uma realidade e é necessário tê-la em conta.

Colocar o meu negócio online permite que perceba melhor quais são as necessidades dos meus clientes, o seu comportamento e preferências. A criação de dados permite que possa estudar o meu público, estipulando campanhas mais personalizadas, com maior probabilidade de gerar “engagement” e consequentemente finalizar vendas.

Como investir?

A AIIE – Associação Internacionalização e Inteligência Económica, inclui na sua equipa consultores com experiência nesta área de intervenção, capazes de o ajudar a definir uma estratégia do zero e direcioná-lo de forma a alcançar os seus objetivos.

Neste sentido, salientamos também as candidaturas a fundos comunitários como uma das formas de financiamento.

No âmbito do Portugal 2020, existem diversos apoios onde a Transformação Digital e o E-commerce têm prioridade. Nestes apoios o objetivo é ajudar as empresas a ter presença na Web e a incrementar as suas vendas pelos canais digitais.

As empresas contam com apoio financeiro para os seguintes investimentos:

  • Criação de lojas online
  • SEO e SEA
  • Criação e distribuição de conteúdos digitais
  • Anúncios publicitários (sites e motores de busca)
  • Web Analytics
  • RH qualificado (máx. 2 pax)

A AIIE – Associação Internacionalização e Inteligência Económica é uma entidade especializada em projetos e candidaturas a fundos comunitários, incluindo no seu portefólio a elaboração de vários projetos do Portugal2020.  

Para mais informações contatar: geral@aiie.pt